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Empfangsbereich

Der erste Eindruck für die Patienten, der Arbeitsbereich für Ihre Assistentinnen

Der Empfangsbereich, bzw. die Rezeption, hat einige äußerst wichtige Funktionen zu erfüllen und ist somit einer der kritischsten Bereiche die es zu planen und gestalten gilt.
Er ist der Abschnitt, an dem die erste Kontaktaufnahme mit den Patienten passiert und sollte deshalb ein einladendes, positives Gefühl vermitteln.
Er ist gleichzeitig der Arbeitsbereich Ihrer Assistentinnen, der den Mitarbeiterinnen ideale Arbeitsabläufe bietet und genügend Übersicht (Kontrollfunktion) ermöglichen muss.

Zudem ist der Empfangsbereich aber auch jener Bereich, bei dem die Patienten die Praxis wieder verlassen und er hat die Aufgabe, einen bleibenden, positiven Eindruck zu hinterlassen.

Zu guter Letzt soll die Gestaltung des Empfangsbereichs dem Patienten Kompetenz, Ordnung und Sicherheit vermitteln.

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